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Salesforce Administrator: diventa specialista Salesforce End-to-End

Pensato per formare professionisti in grado di gestire l’intero ecosistema Salesforce, dalla configurazione iniziale all’ottimizzazione dei processi aziendali. Attraverso un percorso pratico e orientato al lavoro, i partecipanti acquisiranno competenze solide nell’amministrazione della piattaforma, imparando a personalizzare oggetti, automatizzare flussi di lavoro, gestire utenti e permessi, analizzare i dati con report e dashboard, e integrare Salesforce con altri strumenti. L’obiettivo è costruire figure complete e operative, pronte a ricoprire ruoli chiave in team CRM, marketing e customer service, con una visione end-to-end delle potenzialità della piattaforma.

  • Durante il corso i partecipanti svilupperanno competenze tecniche e trasversali fondamentali per operare come Salesforce Administrator: configurazione e personalizzazione dell’ambiente Salesforce, gestione di utenti, profili e permessi, creazione di report e dashboard avanzati, automazione dei processi tramite Flow e Process Builder, e integrazione con applicazioni esterne. A queste si affiancano soft skill come problem solving, comunicazione efficace e capacità di analisi dei bisogni aziendali, indispensabili per tradurre le esigenze operative in soluzioni concrete sulla piattaforma.

  • Altra figura IT

  • Remoto

  • 248 ore

  • Non previsto

  • • Welcome CRM Salesforce Vision and Platform Ecosystem • Getting Around the Saleforce App • Getting Your Organization Ready for Users • Setting Up and Managing Users • Profile Feature and Object Access • Security and Data Access • Object Customizations • The Existing User Interface (UI) Apps • Declarative Automation for Sales and Services Cloud • Marketing Automation and Account Engagment • Evolution Automation in Saleforce: Flow for Sales, Service Cloud • Analytics Reports and Dashboards • Managing the Support Process • User Interface Development • Process Builder/flow and Workflow for developer • Automation with Approvals • Save Order Of Execution • Flow Best Practices • App Deployment • Overview for Salesforce Developer • Salesforce Implementation Process and Design Methodologies • Essential Skills for the Modern Workplace • Methodologies for Application Management Services • Preparazione Certificazione Salesforce Administrator Essential for New Lightning Experience (Exam ADX201)

  • Gratuito

  • Italiano

  • Opportunità rivolta a giovani laureati e laureandi in Economia, Ingegneria Gestionale, discipline STEM e neodiplomati in discipline informatiche.

  • 14/07/2025

  • 15/09/2025

  • 1

  • 10

  • Frequenza obbligatoria del 70% delle ore e dei moduli obbligatori (sicurezza generale/diritti e doveri dei lavoratori)

  • Non previsti

  • Non prevista

  • 50.00 %