Il Tecnico Superiore “Network AI Specialist” gestisce e ottimizza i componenti del sistema ICT, assicurandone il pieno soddisfacimento dei requisiti di servizio. Le sue responsabilità primarie includono l’installazione di software, la configurazione e l’aggiornamento continuo di sistemi ICT, reti e data center. Assume la responsabilità dell’esecuzione degli interventi di riparazione e manutenzione, impiegando, dove opportuno, anche strumenti basati sull’Intelligenza Artificiale per migliorare la diagnostica e l’efficienza nella risoluzione dei problemi, garantendo una performance ottimale del sistema e un’alta soddisfazione del cliente. Gestisce l’operatività del sistema per assicurare la continuità del servizio, la disponibilità e la sicurezza dei dati, l’efficacia dei salvataggi e il mantenimento delle performance richieste. A tale scopo, utilizza strumenti di Generative AI per la produzione rapida di documentazione tecnica, la generazione di script per l’automazione delle procedure e il supporto alla gestione delle comunicazioni operative. Assicura l’operatività di hardware/software, anche sviluppando applicativi per l’automazione delle procedure e dei controlli. Integra e sfrutta soluzioni AI per il monitoraggio proattivo, il rilevamento di anomalie e la predizione di problematiche, contribuendo a garantire un’alta affidabilità e sicurezza. Installa hardware, software o componenti di un sistema, e progetta architetture informatiche conformandosi ai processi e alle procedure definite, garantendo compatibilità, scalabilità e interoperabilità dei servizi, anche in contesti che prevedono l’adozione di tecnologie AI.