Corsi
8.1.5 Tecnico superiore per la strategia commerciale - AI Governance & Digital Communication Specialist
Il percorso nasce dalla crescente necessità delle imprese e delle organizzazioni di introdurre sistemi di Intelligenza Artificiale in modo strategico, sostenibile e conforme alle nuove normative europee, supportando al contempo l’evoluzione dei processi comunicativi, organizzativi e gestionali. Il percorso formerà figure professionali capaci di operare nell’ambito della governance dei sistemi AI, della gestione dei processi digitali, della compliance e della comunicazione evoluta, attraverso competenze legate ad AI Governance, GDPR, AI Act, data governance, workflow automation, CRM e marketing automation, gestione della reputazione digitale e utilizzo di piattaforme AI-driven per la comunicazione e il supporto decisionale.
- Il profilo in esito al percorso possiede le competenze necessarie, gli strumenti e le modalità più adeguate a realizzare in autonomia attività di analisi, progettazione e gestione di strategie di comunicazione digitale integrate, attraverso l’utilizzo di piattaforme avanzate di marketing, sistemi di intelligenza artificiale generativa, strumenti di data analysis e ambienti di automazione dei processi commerciali e relazionali. È in grado di pianificare campagne omnicanale, coordinare ecosistemi CRM e workflow di marketing automation, sviluppare contenuti digitali ottimizzati mediante strumenti AI, monitorare KPI strategici e interpretare dati complessi per supportare processi decisionali orientati al business e alla customer experience. Possiede inoltre competenze specialistiche nella governance dei sistemi di intelligenza artificiale, nella gestione della compliance normativa e dei requisiti etici connessi all’utilizzo degli algoritmi, nella valutazione dei rischi digitali e nella protezione dei dati, operando nel rispetto delle normative europee e nazionali in materia di AI, cybersecurity e privacy.
- Altra figura IT
- Torino
- Biennale (1.800 ore)
- 630 h
- Competenze soft skills e trasversali Competenze tecniche avanzate nell’ambito della comunicazione digitale strategica, della governance dell’intelligenza artificiale e della gestione dei processi di trasformazione digitale orientati al business. In particolare, sarà in grado di utilizzare piattaforme CRM e sistemi di marketing automation per la gestione evoluta del ciclo di vita del cliente, progettare e coordinare campagne di comunicazione omnicanale attraverso strumenti di advertising digitale, SEO, SEM, social media management e DEM, nonché sviluppare contenuti testuali, visuali e multimediali mediante piattaforme di AI generativa e Large Language Models (LLM), interpretazione dei dati attraverso strumenti di web analytics, dashboarding e business intelligence, con capacità di monitoraggio dei KPI, valutazione delle performance e supporto alle decisioni strategiche tramite approcci data-driven. Sarà inoltre in grado di progettare workflow automatizzati, integrare API e piattaforme cloud per la gestione dei processi digitali, coordinare strumenti collaborativi e ambienti digital workplace e contribuire allo sviluppo di ecosistemi digitali scalabili e interoperabili.
- interamente finanziato
- Italiano
- Giovani e adulti in possesso di uno dei seguenti titoli: - Diploma di istruzione secondaria superiore - Diploma professionale (quarto anno) più quinto anno IFTS
- 01/11/2026
- 31/07/2028
- 1
- 30
- Almeno l’80% della durata complessiva del corso
- Diploma di specializzazione per le tecnologie applicate V Livello EQF